Strategi Pendekatan Proses Interpersonal dalam ManajemenPerubahan Organisasi untuk Mendukung KesejahteraanGenerasi-Z di Tempat Kerja
DOI:
https://doi.org/10.62207/npwd6m53Keywords:
Generasi-Z, Manajemen Perubahan, Proses Interpersonal, Kesejahteraan Karyawan, Inovasi OrganisasiAbstract
Perubahan organisasi merupakan tantangan yang kompleks dan memerlukan strategi yang
efektif untuk berhasil diimplementasikan, terutama dalam konteks generasi pekerja yang
beragam. Artikel ini berfokus pada pengembangan dan penerapan strategi pendekatan proses
interpersonal dalam manajemen perubahan organisasi, dengan tujuan khusus untuk
mendukung kesejahteraan Generasi-Z di tempat kerja. Melalui pendekatan kualitatif dan
kuantitatif, Artikel ini mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi
kesejahteraan Generasi-Z dan bagaimana strategi pendekatan proses interpersonal dapat
diintegrasikan dalam manajemen perubahan untuk mengatasi tantangan tersebut. Hasil telaah
menunjukkan bahwa pendekatan proses interpersonal, yang mencakup komunikasi efektif,
empati, dan dukungan sosial, berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan Generasi-
Z di tempat kerja. Strategi ini tidak hanya membantu dalam mengelola resistensi terhadap
perubahan, tetapi juga mempromosikan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung, yang
pada gilirannya meningkatkan keterlibatan dan produktivitas Generasi-Z. Artikel ini
memberikan wawasan praktis bagi para pemimpin organisasi dan manajer HR dalam
merancang dan menerapkan strategi manajemen perubahan yang efektif, dengan
mempertimbangkan kebutuhan dan ekspektasi Generasi-Z sebagai bagian integral dari
keberhasilan organisasi.
References
Association, A. P. (2020). Stress in America TM 2020: A National Mental Health Crisis.
Bridges, W. (2009). Managing Transitions: Making the Most of Change. Da Capo Lifelong
Books.
Bryson, J. . (2004). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations. Jossey-Bass.
Burnes, B. (2004). Managing Change: A Strategic Approach to Organisational Dynamics.
Prentice Hall.
Creswell, & W, J. (2021). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods
Approaches (6 ed.). Sage Publications.
Deloitte. (2020). The Deloitte Global Millennial Survey 2020. Deloitte.
Gunawan, R. (2019). Leadership Challenge: Mengelola Karyawan Multigenerasi.
Universitas Air Langga.
Handayani, R., & Novitasari, D. (2021). Pengaruh Keragaman Generasi Terhadap Efektivitas
Kerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman, 2(4), 245–255.
Hartono, J. (2010). Teori Portofolio dan Analisis Investasi. BPFE.
Heath, C., & Heath, D. (2007). Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die.
Random House.
Hiatt, J. (2006). ADKAR: a model for change in business, government and our community.
Learning Center Publications.
House, J. . (1981). Work Stress and Social Support. Addison-Wesley.
Ichwandardi, Y., & Sadalia, I. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Efektivitas
Manajemen. Journal of Management and Business Environment, 1(1), 19–33.
King, Z., & Baxter, D. (2014). Understanding the organizational climate of unethical
leadership in the public sector. Journal of Business Ethics, 162(3), 577–590.
Kotter, J. P. (1995). Leading Change: Why Transformation Efforts Fail. Harvard Business
Review.
Kupperschmidt, B. . (2000). Multigeneration employees: Strategies for effective
management. Journal The Health Care Manager, 19(1), 65–76.
Kurniati, T., & Hidayat, R. (2019). Artikel Longitudinal dalam Bidang Psikologi Organisasi
dan Industri. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 8(1), 29–37.
Lewin, K. (1947). Frontiers in Group Dynamics: Concept, Method and Reality in Social
Science; Social Equilibria and Social Change. Human Relations.
Mayer, J. ., Caruso, D. ., & Salovey, P. (2008). Emotional Intelligence: New Ability or
Eclectic Traits? American Psychologist.
Nugraha, A. T., & A, W. (2020). Fleksibilitas Kerja dan Kualitas Keselarasan Kerja-Hidup
pada Generasi Z. Jurnal Manajemen SDM, 5(2), 1–9.
Park, J., & Gursoy, D. (2012). Generation effects on work engagement among U.S. hotel
employees. International Journal of Hospitality Management, 31(4), 1195–1202.
Pradhan, S., & Pradhan, R. K. (2020). An Empirical Investigation into the Role of
Enjoyment, Computer Self-efficacy, Perception of Usefulness and Ease of Use for
Technological Systems Usage among Non-academic Staff of Higher Education
Institutions. Journal of Applied Research in Higher Education, 12(2), 313–326.
Purnamasari, P., & Amaliah, I. (2020). Desain Eksperimental dalam Artikel Organisasi dan
Manajemen. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 5(2), 111–120.
Putri, L. E., & Santosa, P. B. (2017). Fleksibilitas Kerja dan Kesejahteraan Karyawan:
Sebuah Review Literatur. Jurnal Psikologi, 44(1), 36–49.
Putri, M., Xu, C., & Akwetteh, L. N. (2020). Financial behavior during COVID-19:
Cognitive errors that can define financial future. Open Journal of Social Sciences.
https://www.scirp.org/html/17-1763946_103763.htm
Putri, V. K., & Sudiro, A. (2019). Strategi pengelolaan sumber daya manusia dalam
meningkatkan kinerja (1 ed.). Rajawali Press.
Rahardja, U., Azzuhri, M., & Moeins, A. (2021). Peningkatan keterikatan karyawan melalui
aktivitas pengembangan karier di perusahaan telekomunikasi. Jurnal Pemikiran dan
Artikel Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan, 3(2), 200–210.
Rahmawati, F., & Mustofa, K. (2020). Optimalisasi Teknologi Informasi dalam
Pengembangan SDM di Era Digital. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer,
(2), 291–300.
Saldana, J. (2015). The Coding Manual for Qualitative Researchers. . Sage Publications.
Seemiller, C., & Grace, M. (2016). Generation Z Goes to College. Jossey-Bass.
Septyanto, D., & Pratama, A. (2021). Kesejahteraan Karyawan dalam Menghadapi Pandemi:
Studi pada Industri Kreatif. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(1), 1–12.
Setiawan, M. Y. (2019). Generasi Z dan Transformasi Budaya Kerja. PT Gramedia Pustaka
Utama.
Setiawan, R. (2019). Manajemen talenta dan keterikatan kerja generasi millenial pada industri
pertelekomunikasian di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 12(1),
–12.
Smith, J., & Nichols, T. (2015). Understanding the Millennial Generation. Journal of
Business Diversity, 15(1).
Smith, L., & Turner, S. (2018). Engaging Generation Z employees for business sustainability:
Evidence from a global company. Journal of Management and Entrepreneurship, 22(4),
–460.
Sudaryana, B. (2017). Media Sosial sebagai Strategi Keunggulan Kompetitif Bisnis. Jurnal
Sosioteknologi, 16(2), 233-243.
Sujarwoto, S., & Tampubolon, G. (2015). Mother’s social capital and child health in
Indonesia. Social Science & Medicine, 144, 76–84.
Susanti, E. D., & Suryani, A. (2020). Pengaruh komunikasi interpersonal pimpinan terhadap
keterikatan kerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 76(1), 114–122.
Tims, M., Bakker, A. ., & Derks, D. (2014). The impact of job crafting on job demands, job
resources, and well-being. Journal of Occupational Health Psychology, 19(2), 230–240.
Twenge, J. ., & Campbell, S. . (2018). Generational differences in work values: Leisure and
extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing. Journal of
Management, 36(5), 1117–1142.
Twenge, J. M. (2017). iGen: Why Today’s Super-Connected Kids Are Growing Up Less
Rebellious, More Tolerant, Less Happy--and Completely Unprepared for Adulthood (A.
Books (ed.)).
Weick, K. ., & Quinn, R. . (1999). Organizational Change and Development. Annual Review
of. Psychology.
Widodo, P. (2018). Mengelola Keragaman Generasi Dalam Organisasi. Rajawali Pers.
Widyarini, N. (2018). Mentorship dan Pengembangan Karir di Era Global. Bisnis dan Kajian
Strategi Manajemen. Jurnal, 2(2), 135–146.
Wijaya, R. (2018). Komunikasi Efektif dalam Program Mentorship untuk Meningkatkan
Engagement Karyawan. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 7(2), 89–98.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Seto Fauzi Rahman, Meiske Claudia (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
