Evolusi Strategi Pemasaran Digital dan Implementasinya pada UMKM di Kota Ambon

Nabila Cecilia Marasabessy; Elisabeth Cory  Ohoiwutun

doi:10.62207/vrjsnt88

Authors

Nabila Cecilia Marasabessy Politeknik Perikanan Negeri Tual, Maluku Tenggara, Indonesia Author
Elisabeth Cory Ohoiwutun Universitas Muhammadiyah Sorong, Papua Barat Daya, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.62207/vrjsnt88

Keywords:

Pemasaran Digital, Media Sosial, Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM), Daya Saing, Kota Ambon, Systematic Literature Review

Abstract

Pemasaran digital merupakan aspek penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era bisnis saat ini. Namun, banyak UMKM di Kota Ambon menghadapi tantangan dalam memanfaatkan strategi pemasaran digital secara efektif, terutama karena keterbatasan sumber daya dan pengetahuan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran media sosial dalam meningkatkan daya saing UMKM di Kota Ambon melalui strategi pemasaran digital. Metode penelitian yang digunakan adalah systematic literature review, yang menganalisis studi-studi terdahulu untuk mengidentifikasi pola, tantangan, dan peluang dalam implementasi media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran digital UMKM di Kota Ambon. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi media sosial dalam strategi pemasaran digital dapat signifikan meningkatkan visibilitas dan interaksi pasar bagi UMKM. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pelatihan dan pendampingan bagi UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung pertumbuhan dan daya saing bisnis UMKM.

References

Adam, A., Wenas, R., & Worang, F. (2022). Digital marketing melalui media sosial sebagai strategi pemasaran umkm di kota tomohon. Jurnal Emba Jurnal Riset Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 10(2). https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.41411

Dewi, L., Antari, N., & Yuni, H. (2022). Peran inovasi produk dalam memediasi pengaruh entreprenurial marketing terhadap daya saing umkm di desa petak gianyar bali. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 18(2), 94-101. https://doi.org/10.31940/jbk.v18i2.94-101

Dewi, L. (2023). Pengembangan dan pelatihan sumber daya manusia di era digital marketing menuju 5.0 dengan memanfaatkan platform media sosial pada umkm di desa sukasukur kecamatan cisayong. Jurnal Umum Pengabdian Masyarakat, 2(4), 36-44. https://doi.org/10.58290/jupemas.v2i4.190

Dwiyuliana, D., Sulistyani, R., & Abdulah, Z. (2021). Implementasi kebijakan peningkatan daya saing umkm dengan program pelatihan internet marketing di kota jakarta (studi pada dinas koperasi dan umkm). Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 2(12), 2165-2174. https://doi.org/10.36418/jist.v2i12.310

Faizatul, Z. (2023). Pemasaran digital pengembangan usaha handmade aksesoris “saraca”. Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan, 6(2), 157-166. https://doi.org/10.36441/kewirausahaan.v6i2.1619

Gul, M. (2020). Digital business strategies and competitive superiority. International Journal of Business Ecosystem and Strategy (2687-2293), 2(1), 17-31. https://doi.org/10.36096/ijbes.v2i1.106

Gunawan, M., Alzah, S., & Serpian, S. (2022). Keterlibatan pemerintah dalam pengembangan usaha mikro kecil menengah di kota makassar selama pandemi covid-19. Journal of Business Administration (Jba), 2(1), 16. https://doi.org/10.31963/jba.v2i1.3445

Hadiati, S. (2018). Peran struktur pasar dan daya saing dalam meningkatkan kinerja umkm kerajinan keramik. Ekuitas (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 20(3), 367-387. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2016.v20.i3.69

Haryanto, H. (2022). Pemasaran digital untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi dan pendapatan umkm jhn shop batam. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 2(2), 181-186. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.494

Hidayat, A., Kartono, K., Mardiyani, M., & Lisara, I. (2020). Meningkatkan daya saing umkm kicimpring melalui program “melek umkm”. Ethos (Jurnal Penelitian Dan Pengabdian), 8(1), 5040. https://doi.org/10.29313/ethos.v8i1.5040

Ilhami, S. and Setiadi, T. (2022). Penguatan produk “dapur riswi" guna meningkatkan penjualan melalui peningkatan strategi pemasaran. Jurnal Aplikasi Dan Inovasi Ipteks Soliditas (J-Solid), 5(2), 202. https://doi.org/10.31328/js.v5i2.3844

Jones, N., Borgman, R., & Ulusoy, E. (2015). Impact of social media on small businesses. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(4), 611-632. https://doi.org/10.1108/jsbed-09-2013-0133

Khotimah, H. and Budi, S. (2020). Analisis peran inovasi, kompetensi akuntansi, dan dukungan pemerintah terhadap daya saing umkm kota tangerang selatan. Keberlanjutan Jurnal Manajemen Dan Jurnal Akuntansi, 5(2), 117. https://doi.org/10.32493/keberlanjutan.v5i2.y2020.p117-130

Khusnia, H., Muhlis, M., & Yohanes, Y. (2022). Pelatihan dan pendampingan implementasi komunikasi pemasaran digital pada umkm di desa sigar penjalin, lombok utara. Jati Emas (Jurnal Aplikasi Teknik Dan Pengabdian Masyarakat), 6(1), 7. https://doi.org/10.36339/je.v6i1.517

Mariam, S. (2022). Pengenalan strategi marketing dalam pengembangan bisnis (umkm binaan jakpreneur) di provinsi dki jakarta. E-Amal Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 1199-1206. https://doi.org/10.47492/eamal.v2i2.1552

Maszudi, E. (2023). Strategi digital marketing untuk pemberdayaan umkm di indonesia. Prima Ekonimika Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 74. https://doi.org/10.37330/prima.v14i1.155

McCann, M. and Barlow, A. (2015). Use and measurement of social media for smes. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(2), 273-287. https://doi.org/10.1108/jsbed-08-2012-0096

Mulyana, A. (2024). Pendampingan pengelolaan keuangan dan pemanfaatan media sosial untuk pemasaran pada usaha bakery "ryn's kitchen". Lentera Pengabdian, 2(01), 94-98. https://doi.org/10.59422/lp.v2i01.289

Musa, A. (2024). Viral marketing and social media influencer roles in purchasing skincare product: a conceptual paper. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 14(5). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v14-i5/21619

Mustaqim, F., Kusnandar, K., & Agustono, A. (2018). Analisis kelembagaan dan strategi peningkatan daya saing umkm emping melinjo di kabupaten magetan. Sepa Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 14(2), 124. https://doi.org/10.20961/sepa.v14i2.25002

Prasetyo, D., Yunita, F., Bindas, A., Samsudin, S., & Muni, A. (2021). Social media marketing di masa pandemi. Community Development Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(3), 979-988. https://doi.org/10.31004/cdj.v2i3.2828

Purwantini, A. and Anisa, F. (2018). Analisis pemanfaatan social commerce bagi umkm: anteseden dan konsekuen. Kompartemen Jurnal Ilmiah Akuntansi, 16(1). https://doi.org/10.30595/kompartemen.v16i1.2413

Puryono, D. (2018). Penguatan umkm tepung tapioka berbasis sistem informasi manajemen rantai pasok ramah lingkungan.. https://doi.org/10.31219/osf.io/p2nz5

Putri, D. (2024). Optimalisasi penggunaan instagram sebagai sarana digital marketing umkm seblak 55 kelurahan rungkut menanggal surabaya. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(1), 298-305. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364

Ramadhan, D. (2024). Site design dan interactive melalui instagram: studi kasus pada usaha mikro kecil menengah kopi cimanggu. Mavis Jurnal Desain Komunikasi Visual, 6(01), 12-19. https://doi.org/10.32664/mavis.v6i01.1170

Rashin, M. and Ghina, A. (2018). Identifikasi inovasi dan kinerja bisnis dalam meningkatkan daya saing. Jurnal Penelitian Pendidikan, 18(2), 213-219. https://doi.org/10.17509/jpp.v18i2.12963

Saehan, A. (2024). Pelatihan digital marketing bagi pelaku usaha mikro kecil menengah (umkm) dengan facebok ads. JPMG, 4(1), 26-29. https://doi.org/10.58369/jpmg.v4i1.159

Sari, R. (2024). The perspective of social media adoption as the implementation of customer relationship management (crm) technology in the bengkalis umkm community.. https://doi.org/10.4108/eai.21-9-2023.2342977

Setyanta, B. (2022). Pelatihan pemasaran media sosial di kelompok umkm karangwaru tegalrejo yogyakarta. Society Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 23-28. https://doi.org/10.55824/jpm.v1i1.7

Shabbir, M., Ghazi, M., & Mehmood, A. (2016). Impact of social media applications on small business entrepreneurs. Management and Economics Research Journal, 02, 1. https://doi.org/10.18639/merj.2016.02.200914

Shakira, E. (2023). Dampak penggunaan platform digital terhadap perkembangan umkm indonesia. Prestise, 3(1). https://doi.org/10.15575/prestise.v3i1.30447

Sobar, A. (2023). Peningkatan kualitas produk dan layanan umkm untuk meningkatkan daya saing. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 7(4), 3782. https://doi.org/10.31764/jmm.v7i4.16383

Suryaningrum, D. (2024). Analisis kualitas layanan koperasi, dukungan pemerintah daerah, keterlibatan masyarakat dalam meningkatkan daya saing umkm di kota yogyakarta. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan West Science, 2(02), 157-167. https://doi.org/10.58812/jekws.v2i02.1100

Susanto, B., Hadianto, A., Chariri, F., Rochman, M., Syaukani, M., & Daniswara, A. (2020). Penggunaan digital marketing untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing umkm. Community Empowerment, 6(1), 42-47. https://doi.org/10.31603/ce.4244

Suyanto, U. and Purwanti, I. (2020). Pengembangan model peningkatan daya saing umkm berbasis e-commerce ( studi pada umkm kabupaten lamongan). Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 189-198. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.299

Ula, M. (2023). Pemanfaatan aplikasi web commerce sebagai media pendukung pemasaran produk umkm di desa uteunkot kota lhokseumawe. Jurnal Malikussaleh Mengabdi, 2(2), 435. https://doi.org/10.29103/jmm.v2i2.14426

Vernia, D. (2017). Peranan pendidikan dan pelatihan media sosial dalam pemasaran online untuk meningkatkan daya saing usaha mikro kecil menengah (umkm). Lectura Jurnal Pendidikan, 8(2). https://doi.org/10.31849/lectura.v8i2.358

Vinay, R. (2023). Examining the impact of social media marketing on brand awareness and consumer reach for business. Journal of Student Research, 12(4). https://doi.org/10.47611/jsrhs.v12i4.5572

Vuttichat, S. (2023). Causal relationship model of marketing innovation and competitiveness of small and medium enterprises (smes) with digital technologies in thailand. F1000research, 12, 1040. https://doi.org/10.12688/f1000research.138941.2

Wahyuni, H., Handayani, P., & Wulandari, T. (2023). Pendampingan sertifikasi halal untuk meningkatkan daya saing produk umkm. To Maega | Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(1), 17. https://doi.org/10.35914/tomaega.v6i1.1271

Wati, L. (2023). Pelatihan digital skill guna meningkatkan market bagi pengusaha umkm. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Jpkm) Langit Biru, 4(01), 62-67. https://doi.org/10.54147/jpkm.v4i01.784

Winarti, E., Purnomo, D., & Akhmad, J. (2019). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi daya saing usaha mikro kecil dan menengah (umkm) di perkampungan industri kecil (pik) pulogadung jakarta timur. Jurnal Lentera Bisnis, 8(2), 38. https://doi.org/10.34127/jrlab.v8i2.319

Yojana, R. (2023). Pelatihan manajemen kualitas untuk usaha mikro kecil menengah di depok. Adipati, 2(1), 1-8. https://doi.org/10.31284/j.adipati.2023.v2i1.3268

Yusrillah, M. (2024). Optimalisasi profit umkm di puspa garden melalui social media marketing. jpim, 1(1), 34-37. https://doi.org/10.62759/jpim.v1i1.84

Zainurrafiqi, Z. and Rachmawati, R. (2019). Pengaruh etika bisnis, faktor kontingensi dan tingkat penggunaan internet terhadap daya saing. Ekuitas (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 2(4), 550-571. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2018.v2.i4.426