Pengembangan Keterampilan Komunikasi dan Negosiasi dalam Pemasaran: Pendekatan Online untuk Meningkatkan Daya Saing Pelaku Usaha (UMKM di Kota Surabaya)

Authors

  • Suryati Eko Putro Universitas Teknologi Surabaya, Jawa Timur, Indonesia Author
  • Lukman Hakim Universitas Teknologi Surabaya, Jawa Timur, Indonesia Author
  • Muhammad Sujudi Universitas Teknologi Surabaya, Jawa Timur, Indonesia Author
  • Arlisa Indriawati Universitas Teknologi Surabaya, Jawa Timur, Indonesia Author
  • Divany Salsabila Universitas Teknologi Surabaya, Jawa Timur, Indonesia Author
  • Mohamad Risal Universitas Teknologi Surabaya, Jawa Timur, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.62207/y3jetk61

Keywords:

UMKM, Pemasaran Online, Keterampilan Komunikasi, Negosiasi, Pengabdian kepada Masyarakat

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam pemasaran online bagi pelaku usaha UMKM di Kota Surabaya. Metode kegiatan melibatkan analisis situasi lapangan, pelaksanaan kegiatan berbasis lokasi, dan evaluasi campuran berdasarkan kuesioner, wawancara, dan data sekunder. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam pemahaman dan penerapan keterampilan tersebut, dengan implikasi positif terhadap daya saing dan keberlanjutan bisnis UMKM di Kota Surabaya.

Downloads

Published

2024-04-30

Issue

Vol. 1 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat (PENGAMAS)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Suryati Eko Putro, Lukman Hakim, Muhammad Sujudi, Arlisa Indriawati, Divany Salsabila, Mohamad Risal (Author)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/?ref=chooser-v1

How to Cite

Pengembangan Keterampilan Komunikasi dan Negosiasi dalam Pemasaran: Pendekatan Online untuk Meningkatkan Daya Saing Pelaku Usaha (UMKM di Kota Surabaya). (2024). Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 69-77. https://doi.org/10.62207/y3jetk61